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Preguntas frecuentes:

01.  ¿Hacen envíos internacionales?

Podemos hacer envíos a cualquier parte del mundo. No tenemos ningún problema para poder hacer llegar tu producto a la dirección que nos escribas. El gasto de envío se sumará al coste de la camiseta. 

 

02.  ¿A dónde debo dirigirme en caso que tenga algún problema con el producto?

Puedes escribirnos si lo deseas a nuestro correo oficial “info@runforleucemia.com” y te contestaremos lo antes posible para darte información sobre el estado de tu envío. También tienes un teléfono de contacto (+34) 690 274 140 por si deseas llamarnos. El horario de atención telefónica será de 10:00am a 20:00pm de Lunes a Viernes.

 

03.  ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Para poder cancelar tu pedido o cambiar tu producto te aconsejamos que nos envíes un correo electrónico (info@runforleucemia.com), con la fecha, nº de pedido, nombre y apellidos, y tus observaciones. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

 

04.  ¿Cuáles serían los gastos de envío?

Para España: 

  • Para envíos a España, si la suma de los productos es igual o superior a 3 artículos*, tendrás el envío gratis. Para el resto de envíos a España, los gastos de envío son 9,13 €. Tu pedido se enviará a través de Correos certificado y por paquetería urgente.

Para Europa: 

  • 14,18 € (1 camiseta)
  • 14,50 € (2 camisetas)
  • 15,10 € (3-4 camisetas)
  • 15,90 € (+4 camisetas)

Resto del mundo:

  • 15,13 € (1 camiseta)
  • 15,60 € (2 camisetas)
  • 16,90 € (3-4 camisetas)

 

05.  ¿Cuánto tarda mi envío en llegar a mi domicilio?

El tiempo estimado para la entrega de tu producto/s dependerá de tu domicilio en cuestión. 

Si estás dentro del territorio español el plazo será entre 4-6 días hábiles. Si estás fuera de España, dentro del continente europeo el plazo de entrega será de 6-9 días hábiles. Y si estás fuera de Europa el plazo de entrega será de 10-15 días hábiles. 

ATENCIÓN: Los sábados y festivos no hay reparto.

 

06.  ¿A dónde va destinado el dinero de mi producto #Runforleucemia?

El 10% de la compra de tu camiseta irá destinado a la Fundación “Uno Entre Cien Mil” con dirección en Avenida Pablo Iglesias, 17, sótano 1. 28003 Madrid. Nuestro objetivo principal es ayudar a seguir invirtiendo en investigación para la leucemia infantil. El resto del dinero de la compra irá destinado a la reposición del mismo producto para nuestra tienda, y para futuras acciones solidarias de #Runforleucemia. 

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